Vận Chuyển & Nhận Hàng

Chính Sách Vận Chuyển và Giao Nhận

Đỉnh Phong luôn cam kết đến khách hàng vận chuyển toa hàng khách đặt nhanh chóng, an toàn và thuận tiện. Chính sách này sẽ giúp quý khách hàng hiểu rõ hơn về quy trình giao nhận và vận chuyển của chúng tôi.

I. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, Đỉnh Phong sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 8 giờ. Chúng tôi cam kết liên hệ lại nhanh chóng để xác nhận thông tin thanh toán và giao nhận, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

II. Thời Gian Giao Hàng

Thời gian giao hàng thường trong khoảng 1 – 3 ngày tính từ ngày chốt đơn hàng. Trong một số trường hợp cụ thể, thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo thỏa thuận của khách hàng và điều kiện địa lý.

1. Tình Huống Bất Khả Kháng

Trong một số tình huống bất khả kháng, việc giao hàng có thể bị trễ hoẫn. Các trường hợp bao gồm:

  • Nhân viên của chúng tôi không liên lạc được với khách hàng qua điện thoại.
  • Địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc khó tìm.
  • Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý chậm.
  • Đối tác cung cấp hoặc đơn vị vận chuyển gắp vấn đề khiến thời gian giao hàng bị chậm trễ.

III. Phí Vận Chuyển

1. Đơn Hàng Đủ Trọng Lượng Xe Tải

Đối với các đơn hàng xe tải 5 tấn, Đỉnh Phong sẽ hỗ trợ vận chuyển miễn phí đến tận cửa hàng đại lý của Quý khách hàng hoặc hết đường nhựa xe tải.

2. Đơn Hàng Số Lượng Ít

Đối với các đơn hàng số lượng ít, Đỉnh Phong sẽ hỗ trợ giao đến chành xe để vận chuyển đến nơi của khách hàng. Cước phí chành xe được tính dựa trên khoảng cách và khối lượng đơn hàng.

3. Thông Tin Cước Phí

Khi xác nhận đơn hàng, Đỉnh Phong sẽ thông báo mức phí vận chuyển cụ thể để khách hàng nắm rõ, giúp tránh các chi phí phát sinh không mong muốn.

IV. Liên Hệ Hỗ Trợ Vận Chuyển

Quý khách có bất kỳ thắc mắc hay vấn đề nào liên quan đến chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ với Đỉnh Phong qua số điện thoại hoặc email trên website. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ luôn sẵn sàng giúp đỡ nhanh chóng và chu đáo.

Đỉnh Phong mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất và sự hải lòng cho khách hàng. Xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ các sản phẩm vật tư màng nhựa nông nghiệp Đỉnh Phong.